Conditions d'utilisation

Mawiid est un outil technique: il permet aux professionnels de publier une page de réservation et de gérer leurs rendez-vous, et aux clients de réserver. Mawiid agit exclusivement en tant qu'intermédiaire technique: la prestation (coaching, yoga, massage, soin…) est fournie par le professionnel, sous sa seule responsabilité. Mawiid n'est pas partie au contrat entre le professionnel et son client et n'intervient ni dans la réalisation, ni dans la qualité, ni dans le paiement des prestations.

Le professionnel est seul responsable des informations qu'il publie (services, tarifs, disponibilités), de la légalité de son activité et des éventuelles autorisations, diplômes ou assurances qu'elle requiert. Le client s'engage à fournir des coordonnées exactes et à honorer ou annuler ses rendez-vous dans les délais indiqués par le professionnel.

Toute utilisation frauduleuse, illicite ou abusive de la plateforme peut entraîner la suspension ou la suppression du compte, sans préavis.

Le paiement des prestations s'effectue directement entre le client et le professionnel, selon les modalités convenues entre eux. Mawiid ne collecte aucun paiement, ne gère aucune transaction et ne perçoit aucune commission. Tout litige relatif au paiement ou à l'exécution d'une prestation se règle exclusivement entre le client et le professionnel.

Le service est fourni dans le cadre d'une phase de lancement : il peut évoluer, être limité, suspendu ou interrompu à tout moment, sans préavis ni indemnité. Des anomalies ou interruptions peuvent survenir. Aucune garantie, expresse ou implicite, n'est fournie quant à la disponibilité, la fiabilité ou l'adéquation du service à un usage particulier. Le service est actuellement gratuit ; toute évolution tarifaire sera annoncée à l'avance.

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, la responsabilité de Mawiid ne saurait être engagée au titre des prestations des professionnels, des annulations ou absences, des litiges entre utilisateurs, ni des dommages indirects (perte de revenus, de clientèle ou de données) liés à l'utilisation ou à l'indisponibilité du service. L'utilisateur garantit Mawiid contre toute réclamation de tiers liée à son propre usage de la plateforme.

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Le professionnel conserve la propriété des contenus qu'il publie (textes, photo, tarifs) et garantit qu'il détient les droits nécessaires ; il concède à Mawiid une licence non exclusive et gratuite pour les afficher sur sa page publique dans le seul cadre du service.

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.

Les présentes conditions peuvent être mises à jour à tout moment ; la version en ligne fait foi. Elles sont régies par le droit marocain. Pour toute question : [email protected].